A A A K K K
для людей з обмеженими можливостями
Комунальне некомерційне підприємство "Оратівський центр первинної медико-санітарної допомоги" Оратівської селищної ради

НСЗУ дає поради щодо хороших та взаємоввічливих стосунків між сімейними лікарями та пацієнтами.

                        НАЦІОНАЛЬНА СЛУЖБА ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ

 дає поради щодо хороших та взаємоввічливих стосунків між сімейними лікарями та пацієнтами.

«Медична реформа запустила процес змін і сьогодні в центрі системи охорони здоров’я перебуває пацієнт. Але не можна реалізовувати власні права, нехтуючи правами інших. Деякі пацієнти телефонують своєму сімейному лікарю на мобільний у вочевидь неробочі години. Але на відміну від невідкладної допомоги, послуги, які надають лікарі та лікарки первинної ланки, не відносяться до екстрених», - пишуть вони.

Тож в НСЗУ нагадують, що лікар або лікарка:

  • є людиною, а не цілодобовим сервісом;
  • має визначені робочі години та вихідні;
  • має право обирати спосіб зв'язку з пацієнтом та вирішувати, коли відповідати на дзвінки та повідомлення;
  • може призначити час і дату прийому пацієнту;
  • має право вирішувати, чи є реальна потреба у виклику додому чи можна проконсультувати дистанційно.

Звичайно, під час боротьби з коронавірусною інфекцією значно зросла роль та потреба українців в сімейному лікареві. Адже при симптомах COVID-19 потрібно телефонувати до свого лікаря, щоб він оцінив стан пацієнта, викликав мобільну бригаду для проведення тестування. Під час домашнього лікування з підтвердженим COVID також необхідно тримати зв’язок з сімейним лікарем, щоб контролювати самопочуття. При цьому, нікуди не поділись хронічні хвороби та потреба в отриманні електронного рецепту на “Доступні ліки” чи електронного направлення на певні обстеження чи консультації до вузьких спеціалістів. Нікуди не поділась потреба у вакцинації, раптові захворювання, які потребують допомоги сімейного лікаря.

Гроші йдуть за кожним пацієнтом до закладу, в якому пацієнт обрав собі лікаря. Але це не означає, що лікар працює зі своїми пацієнтами в режимі «нонстоп»     

         НСЗУ  радить, як побудувати довготривалі комунікації з вашим лікарем на засадах взаємоповаги

  1. Якщо лікар надав свій номер мобільного, поцікавтесь, в які часи зручно дзвонити або писати та з якими питаннями.
  2. Перед тим як дзвонити лікареві, подивіться на годинник. В ідеалі час дзвінків має збігатися з часом роботи вашої амбулаторії.
  3. Заздалегідь продумайте всі питання перш, ніж набирати номер лікаря. Адже нерідкі випадки, коли пацієнт згадує про найважливіше після завершення розмови і передзвонює знову.
  4. Починайте розмову або текстове повідомлення з нагадування, хто ви. Адже лікар не здатен пам’ятати всіх пацієнтів, та відразу переходьте до суті питання.
  5. Не відправляйте аудіо, відео-повідомлень, якщо ви не узгодили такий формат заздалегідь.
  6. Невідкладна ситуація потребує невідкладної допомоги, а це або дзвінок на 103, або самостійне відвідування лікарні, яка надає медичну допомогу цілодобово. Вас приймуть без електронного направлення у разі, якщо випадок не може чекати.
  7. Не плутайте сімейного лікаря з психологом. Поважайте право вашого лікаря на відпочинок і не турбуйте його з метою “поговорити”.

ЦЕ ВАЖЛИВО! ПОГОВОРИМО ПРО СИПТОМИ ГРВІ, ГРИПУ ТА COVID-19

Зараз триває сезон захворюваності на грип та гострі респіраторні захворювання. У цей період значно зростає ризик інфікуватися. Багато мікроорганізмів, що призводять до респіраторних захворювань, передаються повітряно-крапельним механізмом при кашлі, чханні. Процес дихання забезпечує надходження до нашого організму кисню та є обов’язковою умовою життя людини. Видих може супроводжуватись утворенням найдрібніших крапельок, що розсіюються в повітрі. Якщо ж їх продукує інфікований, то всі спиятливі, котрі оточують джерело збудника інфекції, заражаються. Респіраторні захворювання зазвичай передаються від людини до людини. Деякі люди можуть інфікуватися, доторкнувшись до предмета, на якому містяться патогенні мікроорганізми, а потім доторкнувшись до рота або носа. Як захистити себе та своїх близьких? - уникайте/зведіть до мінімуму контакт із людьми, у яких є симптоми респіраторного захворювання; - тримайтеся на безпечній дистанції від інших; - надягайте маску; - пам’ятайте про етикет при кашлі. Прикривайте ніс і рот згином ліктя або серветкою під час кашлю або чхання; - часто мийте руки водою з милом. Якщо мило і вода недоступні, використовуйте антисептики. Це особливо важливо після дотику до поверхонь або предметів загального користування та тих, які можуть бути забруднені краплями; - не торкайтеся до очей, носа й рота. Таким чином поширюються мікроби; - очищайте, дезінфікуйте поверхні і предмети, які можуть бути забруднені мікробами; - віруси не люблять свіже повітря, тому частіше провітрюйте приміщення, робіть вологе прибирання; - харчуйтеся збалансовано, вживайте достатню кількість вітамінів, мікро- та макроелементів; - дотримуйтесь нормального режиму дня; - ведіть здоровий спосіб життя; - одягайтеся відповідно до погоди і тримай ноги в теплі. Деяким респіраторним захворюванням, наприклад, грипу, можна запобігти за допомогою вакцинації. Вакцина захищає від усіх актуальних штамів грипу, є безпечною й ефективною. Особливо важливою вакцинація є для людей із груп ризику, оскільки вона значно збільшує шанси цих людей запобігти смертельним наслідкам хвороби. Вакцини від грипу можна придбати самостійно в аптеках і щепитися у свого сімейного лікаря. Від COVID-19 можуть захиститися усі дорослі й діти від 12 років. Перелік пунктів/центрів вакцинації шукайте на https://list.covid19.gov.ua/. Якщо відчули симптоми захворювання, негайно звертайтеся до сімейного лікаря й не займайтеся самолікуванням.

09:20 31.12.2021

Не відкладайте вакцинацію !!!

УСЕ МОЖНА ВІКЛАСТИ НА «ПІСЛЯ СВЯТ», ОКРІМ ВАКЦИНАЦІЇ На свята ми звикли влаштовувати сюрпризи близьким. Однак найкращий подарунок — це здоров'я та гарне самопочуття.

14:15 29.12.2021

БЕЗПЕЧНА НОВОРІЧНА ВІДПУСТКА

Для багатьох новорічні свята - це можливість здійснити довгоочікувану мандрівку, поїхати у відпустку чи відвідати батьків. Але сьогодні будь-яка подорож збільшує шанс отримати та поширити вірус. Відкласти поїздку та залишитися вдома - найкращий спосіб захистити себе та інших від COVID-19. Якщо ви все-таки плануєте відпустку, пропонуємо кілька порад. Безпечніше за все подорожувати власною автівкою. А краща компанія - це родина або ті, з ким мешкаєте разом. У разі відсутності машини, обирайте місце для відпочинку, куди легко дістатись одним видом транспорту - без пересадок та очікувань на вокзалі. Потрібно максимально обмежувати перебування у місцях скупчення людей. Тож купуйте усі квитки онлайн, а їжу та напої для подорожі краще взяти з собою у ланчбоксах та термосі. З’ясуйте заздалегідь, який рівень захворюваності у регіоні, де плануєте відпочинок. Інформація щодо тестування та стаціонарного лікування пацієнтів з COVID-19 у кожному регіоні є на дашборді НСЗУ https://cutt.ly/4jeIu1V, а тут https://cutt.ly/FjeIlSb оперативний моніторинг ситуації довкола COVID-19. Згадайте, чи уклали ви декларацію з лікарем первинки і чи маєте його контакт на випадок підозри на COVID-19 під час відпустки. Візьміть у дорогу запас масок та дезінфікуючого засобу для рук. Обов’язково одягайте правильно маску, перебуваючи в громадських місцях, у тому числі в автобусі, поїзді, літаку, таксі. Не варто вирушати у подорож, якщо маєте підозру або підтверджений COVID-19. Під час відпустки надавайте перевагу дозвіллю на відкритому повітрі замість закритих, погано провітрювання приміщень. Уникайте місця скупчення людей. Гарних свят та відпочинку!

14:13 29.12.2021

gromada.online

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень